Support 031-91 88 43

Öppet måndag-fredag 08.00 -17.00,

 

lunchstängt 12.00 -13.00

Hej!

 

 

Här kan du själv söka svaren på dina frågor.

Det kan till exempel gälla byte eller felanmälan.

 

Hittar du inte det du söker är du välkommen att kontakta vår support eller fylla i dina uppgifter

så kontaktar vi dig.        

 

Vanliga frågor och svar

 

 

 

Hur gör jag för att felanmäl en skrivare?

 

Det gör du enklast genom att fylla i 

 

 

 

Min produkt var sönder vid leverans, hur gör jag för att få en ny produkt?

 

Skulle varan vara skadad eller felexpedierad när den anländer så är det viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till chauffören vid mottagandet av varan. Dolt fel: Anmäls till kundtjänst inom

3 dagar från mottagandet av varan. 

 

En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden.

 

 

 

Jag beställde fel, vara hur gör jag för att returnera den?

 

Om du inte är nöjd med leveransen har Du rätt att returnera standardvaror inom 8 dagar. Vi ersätter med en ny vara eller krediterar Ditt konto. Först när Du är nöjd är affären avslutad.För att en retur skall kunna åberopas gäller nedanstående villkor:

 

 

  • Gäller ej specialartiklar
  • Varan ska vara oanvänd, dvs ej förstörd eller skadad.
  • Originalförpackningen är oskadad, dvs säljbar.
  • Produkten ska vara komplett, detta innebär att alla med varan medföljande tillbehör måste returneras.
  • Retursedeln fylls i och återsänds med varan inom 8 dagar efter mottagandet av försändelsen.

 

 

 

Jag vill bli kund, hur gör jag?

 

Fyll i kontaktformuläret så kontaktar vi dig!

 

 

 

Vilken toner ska jag använda till min skrivare?

 

För att få rätt toner till din skrivare ska du kontrollera vilket märke samt beteckning din skrivare har ex Brother TN6300. Skriv därefter i sökrutan där samtilga av dessa som finns i vårt sortiment kommer upp. Väj sedan om du vill ha färg eller svart samt "Köp".

Vill du att vi kontaktar dig?

 

Fyll i formuläret så hör vi av oss!